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【出世する人の特徴】ドラッカー名言「なされるべきことをなす能力」とは何か?

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ドラッカーの著書『プロフェッショナルの原点』には短い言葉で、行動すべきエッセンスが凝縮されており、分かりやすくてオススメです。

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いろいろな本の中で、ドラッカーが繰り返しこのように主張している。

 

「成果をあげる人に共通する資質とは、

なされるべきことをなす能力だけである。」

 

わかったような、わからないような。

でも、ドラッカーの言葉は格好良い。

 

『プロフェッショナルの原点』の中で、ドラッカーは、とるべき行動として、

「組織内で成果をあげている人を3人あげるならば、誰と誰と誰か?共通する特徴は何か?」

と問いをなげかけています。

 

組織内で成果をあげている3人の特徴

わたしの組織で成果をあげている人を3人あげて考えてみました。

Aさん、Bさん、Cさんとします。

 

Aさんの特徴は、頭の回転が早く、行動も早い。

バランス感覚が優れ、上の人をたてつつも、自らやるべきことをガンガン進めていく。

非の打ち所がない万能タイプです。

 

Bさんの特徴は、長年売れずに困っていた商品を売り続け、一躍日の目を浴びる商品にした実績の持ち主。お客さんのことを研究し、お客さんの先を読む提案力と、お客さんの困り毎と商品をつなげるのに長けている。

 

Cさんの特徴は、若い年齢でありながらも、重要なお客さんとの交渉では自ら前にたって進める。言ったことは責任をもってやるので、反対に言われたことはやらなければと周りがピリピリする緊張感がある。

 

3人の共通点は?

この3人の共通点を考えてみます。

3人に共通して言えるのは、次の3点と結論づけました。

 

1.お客さんを見て仕事をしている。

2.行動が早い。

3.責任をもって全うする。

 

ドラッカーの言う、「なされるべきことをなす能力」とこれらの共通点は結びつくのでしょうか?

 

なされるべきことをなす能力とは?

なされるべきことをなすためには、なされるべきことを知らなければなりません。

そして、「なされるべきこと」は上司が教えてくれるわけでも、お客さんが教えてくれるわけでもありません。

それは、自分で情報をとりに行かなければならないとうこと。

お客さんが持っていることもあれば、お客さんが知らないこともある。

研究した先に、なされるべきことが見えてくるということ。

 

そして、早い行動と責任をもって行動するという点については、

なされるべきことが明確になったなら、迷わず、すばやく、確実に行うということ。

 

たしかにドラッカーの言うように、気質、能力、行動、方法、知識、関心などは千差万別だが、共通点があるもんですね。

 

結論

今回、わたしが組織内の成果をあげている3人を研究した結果得られた知見は、実に学びが多いものとなりました。

このことからも、ドラッカーの本は上っ面だけ読んでも、実際に活かすことが難しいことがわかります。

掘り下げて、行動できるところまで落とし込むことが重要ですね。

成果をあげる能力を身につけるために、あなたの周りで成果をあげている人を研究してみてはいかがでしょうか?

 

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